表達憤怒,並不會被討厭《生氣時,還可以從容表達的人才厲害》 – 每天為你推薦一篇好文章


我們很容易對憤怒有負面印象。

背後成因每個人各有不同,但不少人是因為覺得「易怒的人會被他人嫌棄」,或者從小就被教育「表現出憤怒是很沒教養的事」。

身為一名培訓講師,我每天為許多人解答煩惱,而其中關於憤怒的煩惱特別多。

.經常因為憤怒時口不擇言,事後感到後悔。
.被他人的憤怒或心情牽著鼻子走。
.無法表達自己的怒氣,事後覺得當初應該說出來,於是愈想愈悶。
.害怕生氣是一種幼稚的行為,而不敢糾正部屬。
.氣不過的事,一直在腦中揮之不去。

這些還只是冰山一角,例子多得不勝枚舉。

許多感到煩惱的人都有一種根深柢固的想法,那就是──「我絕對不能生氣」。

而我要在此鄭重告訴各位:

你可以感到憤怒。
你可以生氣。

憤怒是人的自然情緒。

感到憤怒,絕對不是一件不好的事。
硬是壓抑怒氣,或對憤怒視而不見,根本違反自然。
對於必須生氣的事,你可以生氣,
重點在如何傳達你的怒氣。

據日本怒氣管理協會調查,有近九成的上班族會因為工作上的事感到憤怒。然而,現在卻有愈來愈多人苦於「不想因生氣破壞人際關係」而變得「不敢生氣」。

一個人如果不去表達情緒,一味累積怒氣,壓力就會愈來愈大,最後導致自己的精神或身體出現狀況。憤怒積壓過多一次爆發的話,還可能造成雙方關係的徹底決裂。此外,也有人一生起氣來,就口不擇言。

我們的學校教育沒有一門課是教導如何處理情緒,所以感到憤怒時,我們會不知如何表達。

如何處理內心湧現的情緒? 又該如何向對方表達? 不知道方法,我們就會不知所措。只要明白如何處理憤怒,學會表達情緒的技巧,就能達到以下效果。

  • 不必再生悶氣。
  • 不再感到活著很苦。
  • 不再煩躁。
  • 不再責怪自己怎麼可以生氣。
  • 改善自己和周遭的關係。
  • 改善職場氣氛。
  • 工作的生產力提高。

在美國,許多人為了讓自己擁有更好的生活、工作或人際關係,而正在接受如何面對憤怒情緒的心理教育(怒氣管理),這些人來自社會各界,包括商業人士、政治家、律師、醫生、運動員、演員等。當我們能巧妙處理及表達憤怒的情緒時,會在許多時刻帶給我們出乎意料的效果。

本書特別推薦給有下列情況的人:

  • 無法明確表達憤怒情緒的人。
  • 經常煩躁不安,不知如何改善的人。
  • 覺得「絕對不能生氣」的人。
  • 不知如何糾正部屬、指責部屬的人。
  • 經常因說不出口而把想說的話悶在心裡的人。
  • 不想生氣又希望說話有智慧的人。
  • 會因一時的情緒激動而事後感到後悔的人。
  • 碰到愛生氣的人就畏首畏尾的人。
  • 希望自己遇到麻煩人物也能應付自如的人。
  • 跟難纏對象說話時會變得沉默不語的人。
  • 對家人或身邊的人難以保持冷靜的人。
  • 希望與人交流時能說出真心話又能交談愉快的人。

學會了不生氣的表達方式,就能讓自己不感到委屈勉強,又能獲得身邊人的信賴。現今社會價值觀變得十分多元,想要與任何人都能和諧相處,在情緒的表達上萬萬不能沒有高EQ。

「我希望能對別人說出想說的話,不把憤怒積在心裡!」

「我希望自己能不被別人的憤怒牽著鼻子走!」

「我想變得更喜歡自己!」

「我希望不再和身邊的人起不必要的衝突!」

倘若你有以上想法,誠摯邀請你透過本書,了解如何處理憤怒,學會不生氣的表達方式,進而與他人建立起愉快的人際關係!

憤怒常見的四種性質

憤怒有四種性質,了解這四種性質後,就會知道面對憤怒時該如何處理了。

1. 憤怒會從高處往低處流

憤怒會從高處往低處流──換言之,憤怒具有從力量強大處流向力量弱小處的性質。

例)

  • 從立場、職位的上位者流向下位者。
  • 擁有大量知識、資訊的力量強大者流向力量弱小者。
  • 發言力強大者流向發言力弱小者。
  • 上位者向自己爆發憤怒時,一般人很難直接對抗回去。
  • 憤怒有朝著立場弱的人發洩的傾向。
  • 接著又會如同連鎖反應般繼續朝更低處發洩。

我們不應將自己的憤怒發洩於他人,同時也不該在承受到他人的憤怒時,遷怒於其他人,產生憤怒的連鎖反應,這點十分重要。

2. 憤怒容易傳染

心理學有「情緒感染」一詞。

據說,不只憤怒,包括高興、快樂、悲傷等情緒,都會傳染給周圍的人。

尤其,憤怒是種強大能量的情緒,所以憤怒具有比其他情緒更容易向外傳染的性質。

你是否有過這樣的經驗:看到身旁有人顯得很煩躁時,自己也會跟著煩躁起來?

例)

煩躁不安、不停嘆氣又咂舌的人;使用電腦時,一邊發出不悅的敲鍵盤聲,一邊工作的人;嘴巴念念有詞地抱怨或發牢騷的人…

最好能天天提醒自己:

  • 不要被別人的煩躁傳染,而弄得自己也煩躁不安。
  • 別讓自己變成煩躁的發射台(發源地)。

 

3. 對於愈親近的對象愈強烈

憤怒也具有對於愈親近的對象愈強烈的性質,因為我們容易誤以為「在一起久了的人就比較好控制」。

你是否曾對身邊的人有過下列的想法?





「就算不說出口對方也應該知道。為什麼同樣的事要我一說再說?」

「在一起這麼久了,怎麼會不知道我希望他/她怎麼做。」

「這種小事,一般都會自己察覺的吧?」

  • 因為對對方產生了高度的期待,而容易忽視對方的感受。
  • 因此,較易對對方感到憤怒,憤怒的程度也會增強。

愈是自己在乎的人,愈該注意下列事項:

  • 就算在一起的時間很長,對方跟自己仍是不同的個體。
  • 對方擁有不同的「應該如此」。
  • 要記得不管再怎麼親近,對方都不會變成我們的肚裡蛔蟲,所以心裡的話還是要說出口,對方才會懂。

4. 能化作行動的動力

你是否曾有過以下經驗?被人瞧不起而感到憤怒,或沒達到預期成果而感到心情煩躁,於是發奮圖強,告訴自己:「一定要做出成果來。」「我要讓對方刮目相看!」最後也贏得了成功。

有時我們可以化憤怒為力量,進而完成某件事。因此,憤怒也能成為幫助我們朝目標邁進的一個契機。

希望大家都能將憤怒轉化成建設性的行為。

小心!憤怒的四種傾向

雖然前文中曾說過「你可以感到憤怒」,但若發現你的憤怒具有下列四種傾向時,就應當多加留心,別讓憤怒愈滾愈大。

強度高

  • 生氣時會感到連自己也無法控制的強烈怒氣。
  • 一生起氣來,就會停不下來。
  • 一旦生氣,就會爆發出無法制止的強烈怒氣。

頻率高

  • 頻繁地對各種事情感到火大。
  • 看起來老是不開心。

具有攻擊性

  • 一生氣就會責怪對方,並說出傷人的話或有暴力行為。
  • 責怪自己,並做出傷害自己身心的行為(酗酒、濫用藥物等)。
  • 破壞物品,把氣出在物品上。

具有持續性

  • 一旦生氣就要持續很久才能平息。
  • 會記仇,像是一段時間都不跟對方說話、不開心很久……。
  • 會回想起過去的事,使當時的憤怒湧上心頭,因而再度感到憤怒。

何謂怒氣管理?

怒氣管理是美國在1970年代開發出的一門情緒理解教育課程,專門教人面對憤怒的情緒時應如何管理(和平共處)。

當初這門課程是針對家暴(家庭暴力)、歧視、輕型犯罪者所設計的矯正課程,最早在加州成立;而今全美的教育機構與企業已廣泛納入這門課程,藉以改善教育及職場環境、提升學習及工作表現,且行之有年。

怒氣管理課程=學會與憤怒的情緒和平共處的心理教育、心理訓練

讓我們不再後悔「當時不該生氣」或「當時應該生氣」!

怒氣管理是一項心理訓練。

只要慢慢學習,就能看見成效,讓自己逐漸與憤怒和平共處。

怒氣管理在日本也日漸受到矚目,現在也開始為學校教育、企業培訓所採用。

 

【不可不知】憤怒積久成恨

憤怒一直持續未消的話,有可能轉為憎恨,這兩者是不同的情緒。

「憤怒是生理性的情感,但憎恨是病理性的情感,憎恨會希冀對方毀滅。」

如上所說,憤怒對人而言是自然的情緒,是來自於希望別人知道「我想要你怎麼做」的心情;而憎恨卻是以造成對方的傷害為目的。

倘若你心中也有難以釋懷的憤怒,請務必開始學習怒氣管理。覺察自己的憤怒傾向,了解憤怒的程度十分重要。希望我們不要變成一個自己沒感覺,卻讓別人覺得「那人老是在生氣」的人。

 

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沒錯!你可以生氣。

但你必須了解,應該「如何」生氣。

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《生氣時,還可以從容表達的人才厲害》

金石堂:https://goo.gl/uSRXE3

書籍特色

分成工作篇、生活篇、各種場景別的對話,以對或錯的對照方式具體呈現,不僅簡單易懂,馬上可用,也讓大家不再受到挑釁就抓狂!

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